报 .联 .商基础 专题讲座

日期：2017-04-06 信息来源：

报 .联 .商基础

专题讲座

每节课50分钟 / 7课时 / 1天

讲座目的：

  为了能够在企事业单位中顺利地工作，应向每一位员工介绍有关对沟通应持有的观念和报・联・商的知识；并具体培训如何利用报・联・商与上级、同事、客户沟通的实务技巧，以求提高员工的工作技能。

预期收效：通过培训，可以期待受训员工和上司或同事之间的交流更加通畅

           ，由此提高工作效率；在沟通观念和行为方式上做到与日本模式接

           轨；并借此培养干部候补人才。

時　期：最好是能利用周六或周日进行集中培训。

参加者：在日企工作的全体中国员工；骨干员工和干部候补；

           尤其是与日本员工有交流机会的中国员工。          

课程大纲：

1. 实施“报，联，商”所需的基本功   

          ---- 必须了解日企的商业行为规范和习惯做法

2. 语言是沟通的重要工具   ---- 掌握用语言沟通的技巧

3. 什么是“报，联，商”？ ---- 组织内部沟通的基本工作方式

4.掌握“汇报”的技能  ---- 使工作得以顺利开展的保证 　          

5.掌握“联系”的技能 ---- 做个上司和同事都喜欢的员工

6.掌握“商谈”的技能 ---- 发挥组织的威力 / 对付为难的局面  

7.执行“报，联，商”时的困惑 ---- 灵活运用“报，联，商”

答疑

 

凡是有人员结构组织的地方 都适用